Ce inseamna „in functie de disponibilitate”?

Ce inseamna „in functie de disponibilitate”?

Timp de citire estimat: 2 minut(e)

Am vazut astazi pe site ca mai multi vizitatori au dat click pe un cuvant care nu era click-abil: disponibilitate. Asa ca am presupus ca oamenii au nevoie de mai multe detalii – de acum cand vor da click pe cuvant, vor ajunge la acest articol in care explic:

Ce inseamna „in functie de disponibilitate”?

 

 

Inseamna ca daca putem fizic, va ajutam cu drag (pe bune, ne place foarte mult ceea ce facem) si cu toata diligenta (adica din toate puterile). Ca daca nu noi care pasamite ne pricepem fix la probleme medicale, atunci cine?

Deci daca am raspuns la telefon, in primul rand vrem sa stim daca arde. Daca arde, lasam tot si limpezim ce avem de facut. Daca nu, ganditi-va ca si noi suntem oameni si poate ne-ati nimerit la cabinet cu pacientii sau la volan sau dupa garda sau nu am mancat sau nu am ajuns la toaleta de cand am iesit dimineata pe usa.

Nu avem un operator nemedical care sa raspunda superpoliticos la telefon si nici nu ne-am dorit acest lucru pana acum, pentru ca astfel dvs nu ati mai putea vorbi cu un medic – si asta este una din Valorile pe care ne dorim sa le oferim pacientilor, disponibilitatea. Va rugam sa ne scrieti la sectiunea Feedback si daca vom vedea ca doriti la telefon doar programare sau informatii, vom implementa acest serviciu de call-center care este la moda si foarte eficient in ziua de azi.

Si daca pana acum nu am taxat in mod special convorbirile telefonice care au devenit de fapt consultatii telefonice, vom dezvolta acest departament pe masura ce apar mai multe cereri din partea dvs.

Ne straduim sa publicam pe site, cat mai vizibile si la indemana, informatiile pe care am vazut ca oamenii le cauta mai des, astfel ca la telefon sa nu mai fie nevoiti sa intrebe „Da` aia cat costa?” sau „Da` in Cluj faceti ecografie?„. Mai facem ocazional prin Constanta, Calarasi, Buzau, prin Ploiesti, chiar si la Sinaia sau Brasov, dar la Cluj inca n-am ajuns.

Rugamintea este ca de fiecare data cand nu gasiti ce cautati sau daca a trebuit sa cautati mai mult decat va doreati, sau a trebuit sa sunati la telefon doar pentru a intreba, sa ne dati un Feedback . In felul asta noi vom face modificarea ceruta si dvs si urmatorii care se vor lovi de aceeasi problema, vor gasi solutia mult mai repede.

Multumim ca sunteti alaturi de noi si prin Feedback ne ajutati sa va ajutam mai bine!

Vino cu mine

Comentariile sunt oprite.

 Do NOT follow this link or you will be banned from the site!